Your comments

Сегодня был повторно. Опять раскурочили пол машины, чтобы поставить новую прошивку. Без изменений.

1) Не берётся под охрану автомобиль

2) Негативное влияние на мультимедиа-систему связанное с зависанием во время автозапуска с дополнительной функцией брёлка

Ничего не изменилось. Все опубликовано выше.

Посетил установщика, машина была 9 часов в работе. Вопрос не решен. Срок до 6 июля в силе.

Спасибо за ответ. 1 июля планируем обратиться по месту установки. В случае, если вопрос решён все же не будет, будем вынуждены обратиться в независимую экспертизу, а далее в судебную инстанцию для решения вопроса. Также необходимо привлечь Ростехнадзор для дачи оценки безопасности Вашей охранной системы и в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя, касаемо выявленных существенных недостатков в работе вашего оборудования. Прошу решить данный вопрос в досудебном порядке в срок до 6 июля 2020 года.

Спасибо за ответ. Прошу решить данный вопрос в срок до 6 июля 2020 года. В противном случае будем вынуждены обратиться в суд и региональное отделение Роспотребнадзора с целью проведения внеплановой проверки. Спасибо.

прошла неделя, друзья мои. Какие успехи?

Прошу, если не сложно, сообщить установщику напрямую +79997417176 . Иначе получается глухой телефон.

Прикладываю скриншот нормальной работы системы.

Обратите внимание на дисплей. Так происходит всегда после автозапуска. Обычно там отображается Радиостанция или Дорожка и нижние кнопки меню. Приходится перезагружать мультимедиа-систему. Так стало происходить после загрузки прошивки от регионального представителя Вашей компании. Прошу поспешить с оперативным решением вопроса, т.к. есть основание полагать, что существующая прошивка автомобиля/CAN негативно влияет на блок FCDIM. Надеюсь не только на оперативный ответ, но и на своевременные действия с Вашей стороны.