Ваши комментарии

Не понял про скриншот.Я его выложил при запросе координат авто.Остальные команды пока не могу проверить,т.к. не знаю заведется авто или откроется без меня

Второй день  происходит такая проблема.При выполнении любой операции через мобильное приложение, появляется ошибка

,но ответ не приходит .При запросе координат,ничего не происходит ,кроме ошибки



Антон,а что за кнопка?Я нашел только кнопку "карта" на главном экране.Есть ещё такая же но с блокнотом,это копировать координаты,эта кнопка их не обновляет

Для того,чтобы знать где он находится в реальном времени.За пол часа можно далеко увезти.Я не говорю,что он должен чаще получаса координаты отправлять.Проблема в том,что при обновлении местоположения,он показывает данные не реальные.Раньше такого не было,при обновлении он сразу обновлялся и показывал,где авто находится в данный момент

Прошло три недели.Результата нет.Показывает последнее местонахождение с опозданием в тридцать минут.Чтобы посмотреть,где авто находится в реальном времени надо произвести какие-нибудь манипуляции(завести двигатель ,снять-поставить на охрану)Как только заведешь авто,он обновляет местоположение каждые 5 -10 секунд.Как только ставишь на охрану,опять по пол часа.На сайте так и не обновляется совсем,если только обновляешь через мобильное приложение,то на сайте тоже меняется.Своё ПО обновил до М5. Не помогло.Такое чувство ,что сигналка переходит в режим экономии  при постановке на охрану и посылает сигнал местонахождения раз в пол часа.Сделайте какую -нибудь кнопку в приложении с возможностью просмотра реального местонахождения авто.Так и ваш сервак не будет забит и людям поможете.Кому надо тот сам обновил местоположение своего авто.Надеюсь на вашу помощь

Логин и пароль нужен для личного кабинета пользователя.Вам нужно знать номер телефона,установленной симки или вставить свою в эту сигналку и настроить ее заново,добавив эту сигналку в свой личный кабинет.Но могу ошибаться.Лучше позвонить по горячей круглосуточной линии старлайна +7 (800) 333-80-30

или ждать ответа инженера здесь



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho