Your comments

Сомневаюсь. Установщики исключительно блок  Starline настраивали. Спасибо за информацию, узнаю где можно настройку сделать 

видимо придётся, раз других вариантов нет. Эта диагностика будет для меня платной? Я устанавливал комплекс около 4х лет назад.

Здравствуйте. Указал в профиле адрес установочного центра.

Никуда пока не обращался

Вопрос в том, почему на странице комплекса нет описания последней версии прошивки 

неактуально, нашёл в маркете приложение для смартфона 

Так не было ж виджета вобще в StarLine2! Посту то сколько уже месяцев... 

ок, спасибо. Буду тогда пробовать менять зоны для смартфона, а для меток выберу максимальные 

т.е. если я правильно понял, для меток выставить значения "10" и для обнаружения и для потери, а для смартфона эти же, например, "5"?