+1

нет связи

Евгений Шарков 3 года назад обновлен Sergey Markelov 3 года назад 3

Сегодня с 13.40 нет чвязи с устройством. СМС команды тоже не работают, сайт старлайна не работает! Что делать?

В приложении на телефоне пропала вся информация по состоянию машины! Нет связи! Нет охраны, нет температуры двигателя, напряжения акб, местоположения авто. и т.д.

В приложении на телефоне пропала вся информация по состоянию машины! Нет связи! Нет охраны, нет температуры двигателя, напряжения акб, местоположения авто. и т.д.

Издержки безбрелковой  системы...

Что делать?

Снять с охраны/поставить на охрану  можно нажатием кнопки на МЕТКЕ от системы охраны, либо воспользовавшись СЛЕЙВОМ.

Что касается

сайт старлайна не работает!

то  только ЖДАТЬ   - ведутся работы на сервере

https://support.starline.ru/ru/communities/25/topics/93019-ne-rabotaet-starlineonline

а вот по поводу

СМС команды тоже не работают, надо выяснить - можно ли ДОЗВОНИТЬСЯ до машины. Если и звонки не проходят, то  надо задавать вопросы сотовому оператору - что со связью у него...

Здравствуйте. На сервере произошел сбой. Часть сервисов могла быть недоступна. Велись восстановительные работы. На текущий момент все сайты и сервисы работают. Восстановление практически завершено.

При отсутствии связи системы с сервером, Вы всегда можете управлять комплексом через звонок и смс. В случае срабатывания тревоги, комплекс позвонит Вам и отправит смс о срабатывании тревоги.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho