0

Замена номера мобильного телефона. Что делать?

Petro Stop 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 5

Добрый день. НЕ могу зарегистрировать устройство сигнализации s96 при смене номера мобильного телефона. 

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: Вы сменили телефон и пытаетесь установить приложение на новый?

Вы сменили номер телефона и хотите вписать новый номер в качестве владельца, а приложение работает исправно?

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. Я сменил номер мобильного телефона и сам телефон сбросил до заводских настроек. А теперь не могу вписать новый номер в качестве владельца, а приложение просит зарегистрировать устройство.

Есть номер М2, с которого звонком могу управлять функциями сигнализации S96.

Приложение установил с новым аккаунтом. Не смог новый номер внести для регистрации сигнализации. Потом установил приложение со старым аккаунтом. Проблемы остались, не могу внести новый номер в качества М1.

Здравствуйте.

Не нужно использовать новый аккаунт. Нужно установить приложение и использовать тот же логин и пароль для входа, что и ранее.

Далее в самом приложении в Расширенных Настройках, в разделе Телематика есть пункт Телефоны. Там можно изменить номер М1 на нужный Вам.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho