0

самопроизвольное снятие и постановка на охрану во время автозапуска

Serejkin 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 5

Здравствуйте, стал замечать такую картину: Если с первой попытки завести автомобиль не получилось, то при отправке аналогичной команды еще один раз пишет, что охрана отключена, потом снова включена. Таких команд я не давал. С чем это может быть связано?

Здравствуйте.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать ответ сюда. 

Возможно 29 декабря войдет в лог и сможем проверить источник команды на включение и выключение охраны.

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Я сообщу результат.

Здравствуйте. По логу система получает команду на снятие с охраны из шины CAN. Происходит так же, как если бы Вы нажали кнопку на штатном ключе.

Рекомендую посетить установщиков для диагностики, а также включить запрет снятия с охраны по SLAVE без метки в зоне видимости.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho