0

Нет связи с сервером

Navol 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 9

Добрый день. 

Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Баланс: 492.00 (получен: 22:49 01.01.2020)
Связь с сервером: нет (14:16 12.11.2020)

это только у меня или у всех?

Здравствуйте. Похоже используется сим карта оператора Теле2. У них своеобразные понятия роуминга.

Приходит ли ответ на смс с текстом

00523

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

Лучше тогда сменить оператора?

Прошу снова проверить работу приложения.

Если не работает, то нужно отправить

GPRS?

и переслать сюда ответ

Качество GSM-сигнала: отл. (29), роуминг

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet.tele2.ru

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS есть

Связь с сервером: есть (16:34 12.11.2020)

Проблема решилась переактивацией личного кабинета. Лк часто отваливается после настроек.

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение.

Лк часто отваливается после настроек.

Прошу уточнить: что именно перестает работать и после каких изменений?

Добрый день. Перестает видит связь с авто в приложение, после того как меняешь настройки в системе приложения. Например выставление автозапуска на более большее время.

+1

Спасибо за сообщение. В случае повторения отсутствия связи прошу отправить с систему смс с текстом

GPRS?

и переслать сюда ответ.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho