+1
S96 нет связи gprs, по sms работает норм
e sobakarev 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
7
С 22.09 следующие симптомы:
* на главном экране приложения пишет "В сети" но при попытке выполнить любую команду вываливается в "Нет сети", команда не исполняется
* журнал событий пустой, гео-положение не обновляется
* sms-команды работают норм
GPRS? выдает:
Качество GSM-сигнала: хор. (17)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (20:52 24.09.2020)
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом
и проверить работу системы снова.
Добрый день.
В ответ на команду сразу же получаю "Период проверки соединения с сервером: 60 секунд".
Не совсем понял, что именно от меня ожидалось под "проверить работу системы". Приложение ведет себя так же - пишет "В сети", но команды не исполняются. Периодически отваливается в "Нет связи".
P.S. Примечательно, что параметры (вольтаж, температуры двигателя/салона) обновляются, т.е. какая-то связь есть, но похоже что оч нестабильная.
Верно ли я понял, что приложение не выполняет никакие команды, но исправно показывает все статусы автомобиля? Открытие дверей, включение охраны, запуск двигателя, история событий и местоположение?
Статусы автомобиля - да, только с большей задержкой чем обычно.
История и местоположение - нет.
Выполнил GPRS? получил последней строкой "Связь с сервером: есть (10:28 25.09.2020)".
Но в приложении как я уже написал выше ничего не изменилось
Все, вопрос решился перезагрузкой GSM-модуля командой "009900"
Спасибо за сообщение. Прошу понаблюдать за работой системы и сообщить при возникновении сложностей.