0

starline s96

Алексей Владимирович 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 4

Часто пропадает связь в приложении.На сайте starline.online сигнал GSM есть но слабый.Но показывает что не в сети.

Здравствуйте.

На сайте отображается последняя информация, которую передала система на сервер. 

В момент, когда система не в сети, прошу отправить смс с текстом

GPRS?

Это 5 символов. 4 буквы и знак вопроса. слитно без пробелов.

Ответ, который пришлет система нужно переслать сюда.

Качество GSM-сигнала: удовл. (13)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (18:53 27.07.2020, код CME 558)

Здравствуйте.

Уровень сигнала довольно низкий. Хороший сигнал выше 20. 

Из-за слабого сигнала не удается установить корректную сессию 2G GPRS. Сигнал постоянно обрывается. (ошибка 558)

Рекомендую проверить работу системы когда автомобиль находится на другом месте.

Кстати это начало происходить именно в этот период когда машина находится в этом месте.Третий день просто она стоит на этом месте.Попробую перепарковать в другое место.И проследить за работой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho