0

E9 показывает неправильный баланс сим карты

Leha_s 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 4

Здравствуйте. Показывает неправильный баланс, в настройках попробовал вбить номер смс центра мегафон и запрос *100# показывает 650 р. изменил на *100*1# стал баланс 450 р. но реальный баланс 58 рублей, что нужно сделать ещё? Сим карта своя мегафон

Здравствуйте. Для сим карт МегаФон из комплекта StarLine используют 2 номера запроса баланса *100# или *139*3#

Прошу проверить отображение баланса с такими запросами и сообщить результат.

Здравствуйте. Сим карта не из комплекта, сделал по вашим инструкциям ничего не изменилось

Спасибо за сообщение. 

Рекомендую связаться с оператором связи и уточнить: какая USSD команда на ней используется для проверки баланса. 

Далее прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ. Проверим какие ответы получает система.

+1

Дмитрий извините за беспокойство. Проблема решилась, установщик установил сим карту из комплекта Старлайн, я его просил заменить, он этого не сделал, по этому там стоит карта из комплекта.  Так что разобрался, тему можно закрывать. Спасибо за помощь.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho