0

StarLine E96 BT Неудачная попытка остановки двигателя по команде

mika091 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 6

Доброго времени суток.

Автомобиль Focus III 2013 Titanium 2.0 АМТ с кнопкой старт-стоп , установлена сигнализация StarLine E96 BT ECO + GSM Мастер 6. Приходит уведомление "Неудачная попытка остановки двигателя по команде" при снятии автомобиля с поддержки зажигания для поездки после дистанционного запуска. Читал в соседней ветке про ошибку в гибкой логике, но у меня всего одна программа гибкой логики и та только имитирует нажатие педали тормоза перед запуском. Подскажите, что с этим делать?

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD 

и переслать сюда ответ от системы.

Отправил.

«Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 2 часа».

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи системы.

Здравствуйте. Логи еще не проверили?

Уведомления перестали приходить и отображаться в истории, последнее пришло 27 июля утром.

Можно узнать в чем была проблема?

Здравствуйте. Внесли изменения для решения задачи. Ваши логи нам в этом помогли. Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho