0

Не снимается запрет поездки меткой

roman05 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 27

Интересный случай произошёл. 


Система е96бт+м66.

ПО 2.24.3


Запрет поездки настроен по обнаружении метки. 

В качестве сервисной кнопки используется штатная кнопка авто. Во время ее тестирования ( многократные нажатия) (система снята с охраны) авто встало в охрану. Снял брелоком, комплекс перешёл в запрет поездки. Включил зажигание - метка рядом, запрет не снялся.


Экстренным кодом снял с охраны зашел в настройки, там все хорошо, ничего не изменилось. Проверяю - запрет не снимается. Система метку видит (выполняется ГЛ по появлению метки корректно, запрет снятия с охраны по slave в отсутствии метки так же корректно работает, кнопка на метке так же работает ). Но запрет не снимает. Решил проверить снятие запрета штатными кнопкам - записал, проверил, через штатные кнопки снимается корректно. Удалил кнопки, снова поставил снятие только по метке - все равно при наличии метки не снимается запрет. Если отключить запрет, он корректно отключается. Перезапись метки не помогла. Почему может игнорироваться метка? 

Здравствуйте.

Прошу приложить файл настроек системы и выложить лог с указанием времени экспериментов.

Здравствуйте. Ок, чуть позже загружу. 

Jettalog.zip  сегодня включил снятие запрета по метке, в 16:22 проверил- не снимается. Нажал 5 раз валет после проверки. 

Вчера в районе 16 часов началось примерно.

Еще заметил после перехвата (сброс поддержки после аз) происходит событие: "неудачная остановка двигателя по команде "

В 16 часов система была в режиме настройки по BLE два раза.



31.05.2021 16-26-26-034: Включен режим настройки по BLE

31.05.2021 16-28-54-182: Отключен режим настройки по BLE

31.05.2021 16-48-29-914: Включен режим настройки по BLE

31.05.2021 17-03-30-399: Отключен режим настройки по BLE


В логе 542 нажатия сервисной кнопки. Вот только часть из них:


31.05.2021 17-34-42-750: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-43-080: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-43-430: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-43-760: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-44-110: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-44-440: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-53-209: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-53-569: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-53-939: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-54-299: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-54-649: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-55-009: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 17-34-55-379: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-35-050: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-35-431: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-35-810: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-36-180: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-36-531: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-36-900: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-37-310: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-37-700: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-38-110: Нажата сервисная кнопка
31.05.2021 18-07-41-750: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-23-090: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-27-020: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-29-319: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-42-699: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-57-640: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-58-041: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-58-450: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-58-850: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-59-260: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-12-59-640: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-13-00-050: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-13-00-660: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-13-01-181: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-13-04-639: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-23-15-531: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-23-16-091: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-23-16-660: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-23-17-211: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-23-17-781: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-07-420: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-07-840: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-08-231: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-08-610: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-08-981: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-09-350: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-09-730: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-10-120: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-10-520: Нажата сервисная кнопка
01.06.2021 13-24-14-031: Нажата сервисная кнопка


Рекомендую начать решение с проверки подключений сервисной кнопки.

Это за все время 542 нажатия или за определённый промежуток? 


Система корректно видит нажатие сервисной кнопки. (зуммер пищит на каждое нажатие). 


То есть сервисная кнопка мешает считыванию метки? 

31.05.2021 16-26-26-034: Включен режим настройки по BLE

31.05.2021 16-28-54-182: Отключен режим настройки по BLE

Именно в это время я снял экстренно кодом и зашёл по ble проверить настройки. Именно перед этим действием и встал в охрану комплекс и начались проблемы с обнаружением метки в запрете поездки

Здравствуйте.

Это за все время 542 нажатия или за определённый промежуток?

Лог начинается поздним вечером 30 мая и заканчивается в 13 часов 1 июня.  542 нажатия в этом промежутке.

Рекомендую начать с проверки работы сервисной кнопки и исключения постоянных нажатий.

По логу выше можно увидеть что кнопка иногда нажимается с промежутком в 400мс.

Сегодня в 14:00 примерно выполнил сброс настроек, затем перепрошил на 2.24.3 заново, настроил. В 14:37 примерно начал проверять.Активровал снятие запрета по метке. Вышел из ble. Поставил на охрану. Снял с охраны через slave (метка считалась). Включил зажигание, выключил зажигание, активировался запрет, включил зажигание - запрет не снялся. Нажал кнопку на метке- двери открываются/закрываются. Выключил зажигание, поставил на охрану, снял с охраны, зашел по ble, выгрузил лог. 

Посмотрите пожалуйста лог

Jettalognew.zip

Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

Прошу временно для теста выключить канал запрета запуска.

Переведите канал в Функция не назначена и проверьте работу режима Запрета Поездки.

Сообщите, пожалуйста, результат.

Перевел, проверил, не помогло, так же не снимается. 

Здравствуйте, Дмитрий. Есть новости?

Здравствуйте.

Разработчики занимаются анализом логов.

Здравствуйте. 

Прошу сбросить систему на заводские настройки, заново выставить нужные Вам параметры и повторить проверку. Сообщите, пожалуйста, результат.

Если сложности сохраняются, то нужно приложить новый лог вместе с настройками.

Здравствуйте. Выше писал что именно так и сделал и новые логи после этого прикрепил. Повторить это же нужно? 

Здравствуйте. Да. Прошу повторить эти действия снова.

Спасибо за сообщение. Переслал разработчикам.

+1

так просто замечание не боевого характера :

если в логах такое количество нажатия кнопки не может вкл *опасная парковка* = индикация на брелоке таже и косвенно :

 Решил проверить снятие запрета штатными кнопкам - записал, проверил, через штатные кнопки снимается корректно.

Ё-мое) гениально, совсем на это и не обратил внимание. Отключил, все отлично стало. 


Как раз таки и включилась она от нажатий сервисной кнопки. 


Хорошо бы добавить смс уведомление что-ли о включении опасной парковки) 

так стало интересно , а в логах нет про *опасная парковка* = жаль простые установщики не имеют право читать логи - многие проблемы ушли бы ...

Тоже интересно. В P****** можно в реальном времени логи смотреть, иногда спасает. 

-1

Не будет в логах ничего про опасную парковку-этот режим не включится,если кнопки не прописаны,а прописали их позже.

До установки прописывал резестивные, потом вот не помню удалил или нет, но в настройках их выключил сразу. Потом уже получается после активации опасной парковки кнопки по CAN прописывал /удалял. 

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение.

В логах отображается только включение и выключение Опасной Парковки, которое в Вашем случае в логи не вошло. Признаюсь, про нее я тоже не подумал. Вот уроком мне будет. 

Предложение по добавлению в логи передал разработчикам. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho