Изменение схемы подключения после обновления ПО
Приобретал и устаравливал e96bt у официального представителя в Москве в начале 2020 года. Как я понял для реализации слежения за машиной реализована совместная работа сигнализации и gsm модема. Из-за этого многие функции настройки автозапуска и какие-то еще были недоступны через приложение starline online. Сейчас эти проблемы в общем решены, но нужна перепрошивка блока сигнализации и модема. Я обратился к установщикам и они мне сказали, что после обновления ПО может потребоваться переподключение сигнализации и такое обновление экономически нецелесообразно. Плюс сказали за перепрошивку надо будет еще денег заплатить. Вопрос, действительно ли при обновлении может потребоваться изменение схемы подключения сигнализации? Ну и должны ли установщики официальные брать деньги за обновление ПО?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В большинстве случаев изменение подключений не требуется. Обычно достаточно просто обновить систему без изменения подключений. Если мастер рекомендует в Вашем случае внести изменения, то прошу точнее указать марку, модель и год выпуска автомобиля. Также узнать у мастера: какие именно подключения он планирует изменить.
На момент установки система выполняла все заявленные функции. Принимая это, Вы подписали акт выполненных работ. На сегодня добавились новые функции в систему. Это не гарантийное обслуживание. Добавление новых функций зачастую осуществляется платно.