0
На рассмотрении

Не работает Gps, GPS координаты не определяются

Павел 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 12
Несколько раз сбрасывал настройки и программировал по новой. На смс 8 и 40 приходит смс начинается с 43 и координаты по базовым станциям (00492 так же отправлял, ответ GPS включен). На карте большая погрешность. В чем может быть дело? Сигнализацию и модули установили 05.01 ехать за 100 км к установщикам не могу так как не уверен, что помоут, подскажите что еще можно сделать
-1
На рассмотрении
Добрый день.
Если координаты приходят по LBS, то это говорит, что требуется обращения по месту установки или в сервисный центр.
Если модуль GSM докупался отдельно от системы, то возможно модуль старого образца. 
В таком случае, помочь смогут в сервисном центре.
модуль покупался отдельно, я делаю вывод что мне нужно все выбросить и купить все новое???? координаты приходят по LBS это так. Зачем тогда нужна поддержка если вы всегда отправляете в сервисный центр или по месту установки!!!!!!!!! сервисного центра в г. Миасс нет, где мне устанавливали сигнализацию я не думаю что мне все устранят.
целый день сегодня включается автономный режим это что? тоже старый модуль и мне надо обратиться в сервисный центр?
Добрый день.
Сервисный центр есть в Челябинске, и там смогут помочь в решении вопроса.
ps. на остальные вопросы смогу ответить после заполнения профиля в полном объеме. На данный момент отсутствует информация для проверки.
Спасибо.
т.е дистанционно попытаться помочь нельзя? до Челябинска мне ехать 110км
и времени совсем нет, зачем тогда ставить вашу марку если все ответы на вопросы нужно получить в сервисном центре? Вы даже не попытались выяснить что у меня за проблема, может быть она решилась бы дистанционно
Поменяй симку. Поставь симку другого оператора. у меня мегафон. но вот тоже бывают загоня и портаки в работе GPS и GSM..но с помощью техподдержки (спасибо им огромное за терпение и то чтоне бросают с проблемой один на один и стараются помочь) решаем проблему.
если симку поменяю заработает GPS?
за вчера начал что то показывать по координатам, только не могу разобраться что это? и где скорость с которой я ехал? разве скорость не должна показываться? очень все приблизительно, 
Добрый вечер.
У Вас сейчас система работает определяя координаты по LBS, по этим данным конечно  все приблизительно.
В сервисном центре смогут решить вопрос и GPS заработает.
стоянку машины вообще не верно показывает, подскажите что можно сделать?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho