0
Отвечен

В прилжение на телефоне не работает проверка баланса напряжение аккумулятора и тд,стоит телематика 2.0

Надежда 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад 10
Здравствуйте,Старлайн.Подскажите почему не работают доп функции в приложении на телефоне такие как проверка баланса,температура в салоне,напряжение в аккумуляторе и тд!?
В приложении написно что эти функции не работают с телематикой 1.0 версии,хотя у меня стоит версия 2.0 на которой это тоже не работает. Сигнализации Star line Е90 gsm
Заранее вам благодарна.
С уважением Надежда Александровна.
На рассмотрении
Добрый день.
У Вас устанавливался дополнительный модуль GSM и антенна GPS.
В связи с тем, что данный модуль имеет ПО Телематика 1.0, у Вас отсутствует данный функционал.
Требуется замена модуля GSM.
ps. Скорее всего такие были у них на складе.

установил на айфон программу стар лайн. Приложение не работает. Подскажите возможные причины.

Добрый день.

Поясните, пожалуйста, что значит "не работает".

В верхней части экрана написано "Сигнализация стар лайн", справа от надписи знак вопроса на красном поле. При нажатии на знак вопроса появляется иконка "Устройство недоступно"

Указанный Вами аккаунт не существует. Сообщите правильный, пожалуйста.

И отправьте команду 00551, пожалуйста.

аккаунт ОлегШ, или логин shibkin@list.ru

После отправки смс заработала! Но почему-то баланс 0! Хотя я перечислил деньги 500 р.

Добрый день.

Баланс в приложении обновляется раз в 8часов.

На данный момент как я вижу система полностью заработала.

ps. В профиле где Логин, укажите данные с карты, пожалуйста.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho