0
Ищется ответ

GSM не доступен и приходят тревожные SMS

Deonis911 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 8
Добрый день.
StarLine E90 GSM.

Просто в один день сигнализация (номер) стал недоступен, все никак не доходили руки проверить что случилось (в машину не происходило никаких вмешательств, все было просто и как всегда). Номер сам не доступен но периодически приходят СМС: 
"Тревога"!
Двигатель работает
Вкл. зажигание
Датчик тормоза
Сработал датчик наклона"

После того как приходит смс, сразу перезваниваю а уже недоступна.

Есть ли способ перезапуска GSM модуля? Или что то попробовать сделать? Не удобно без телефонного управления.
Спасибо.
На рассмотрении
Добрый день.
Вам придется обратиться к установщикам и проверить расположение модуля GSM.
Он не должен находиться рядом с металлом.
Как давно и где проводилась установка оборудования?
Блок находится на одном и том же месте. 
Видел куда его установили и где он сейчас, локацию он не поменял.
Устанавливал оборудование 15 марта 2013 года, все работало нормально в течении года. Установку производил в местном сервисе по адресу: г. Караганда, ул. Крамского 15.
Еще добавлю. После того как GSM перестал быть доступен, СМС не приходили, они начали приходить с месяц назад.

Есть смысл проверить БАЛАНС SIM-карты в сигнализации. Это во-первых.  И это  касается НЕПРОХОЖДЕНИЯ КОМАНД УПРАВЛЕНИЯ.
Во-вторых -  Не исключено, что сотовый оператор проводил какие-то работы на сервере, где живет (жил) центр обработки SMS. Поэтому они не проходили некоторое время... 
Конечно - самое правильное - обратиться по месту установки ДЛЯ КОМПЛЕКСНОЙ ДИАГНОСТИКИ. Это в-третьих.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Система заработала?
Проверяли положение модуля GSM?
Добрый день!
1. Баланс положительный, денег там очень много для машины )))
2.  К оператору обращался, все проверяли, даже как то сим карту перезагружали (на это время аккумулятор откидывал как сказали мне в службе поддержки оператора)
3. Не знаю в нашем городе хороших мастеров к которым есть доверие, те которые устанавливали мне сигнализацию к ним особого доверия нет. 

Модуль, блок самой сигнализации, как я уже писал выше, находиться в первоначальном месте, куда его с самого начала мастера и засунули. 

Может есть команда для перезагрузки модуля и его сброса на заводские установки с физической кнопки или брелка?
Добрый день.
Вам перезвонит наш сотрудник и поможет в решении вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho