1. StarLine E90, E60
  2. Вопросы
0
Отвечен

Не могу добавить устройство в личном кабинете на сайте starline-online.ru

Александр В. Зыков 6 лет назад • обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад • 8
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Рейтинг удовлетворенности
Оценка удовлетворенности от Александр В. Зыков 6 лет назад
Александр В. Зыков 6 лет назад
Добрый день. Подскажите в чем проблема или что не так делаю: установлена сигнализация Е90 с модулем GSM/GPS. На сайте старлайн онлайн создал личный кабинет. В кабинете не отображается ни одного устройства. При попытке добавить устройство все делаю по инструкции, все получается, смс-ки приходят, команды с телефона выполняются, сброс на заводские установки делал, заново активировал GSM-модуль, и в конце всех операций на сайте выскакивет окошко "устройство уже привязано к аккаунту пользователя"
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад
Добрый день.
Если Вы получаете ПИН то запросите его повторно, пожалуйста и сообщите нам.
Ильяс 5 лет назад

Добрый день!У меня абсолютно такая же проблема с таким же устройством,за исключением того,что раньше устройство было привязано к аккаунту старого хозяина,по моей просьбе он отправил смс и устройство от его аккаунта теперь отвязано.После этого я провел все вышеописанные действия,все в порядке ,но в конце выдает ту же фразу "устройство уже привязано к аккаунту пользователя

Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад

Добрый день.

http://support.starline.ru/topic/815103-ne-mogu-dobavit-ustrojstvo-v-lichnom-kabinete-na-sajte-starline-onlineru/#comment-1463666

Александр В. Зыков 6 лет назад
479583
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад
Спасибо.
Можно проходить регистрацию.
Отправьте смс 00581 и с новым кодом у Вас все получится.

Александр В. Зыков 6 лет назад
Все прошло успешно. Спасибо за помощь.
Отвечен
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho