StarLine B94 не выполняются команды

Проблема состоит в том, что не выполняются никакие команды управления с мобильного устройства (приложение, смс команды, звонок), но состояние авто приходит (включена или нет охрана, включен или нет двигатель)

проверял согласно инструкции:

0990

Starline GPS

приветствует вас!

VER:I7

GSM:27(T)

BAT:12.64V

00551

Команда выполнена

GSM:27(T)

Но и после этого не реагирует на команды управления