- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
Здрасьте. я смотрю проходят эпохи прежде чем пользователи получают
Здрасьте. я смотрю проходят эпохи прежде чем пользователи получают ответ.. У меня проблема аналогичная но менее масштабная. Проявляется только ложным срабатыванием по окончании автозапуска. Но вы не представляете как меня это бесит, да ладно я, а вот соседи в 5 утра до чего рады когда выходят поапладировать....
началось все это практически сразу после установки звонил в поддержку, единственное что порекомендовали это топать к установщику и обновляться. К сожалению не помогло. Сброс клеммы аккумулятора тоже не на долго спасает.
ну так есть лекарство от этой болячки?? а то как-то стремно - купил практически самую навороченную сигналку и такие фокусы?? - не хорошо
покупал через сайт устанавливал по рекомендации сайта в установочном центре
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, точнее: когда и куда Вы обращались для решения вопроса?
Screenshot_20200219-102524_StarLine.jpg
с утра сигналка не орала но было срабатывание датчика. Logload произвел
Здравствуйте. Указанное событие произошло сегодня, 19 февраля?
Выгрузка логов начата тоже сегодня?
выгрузка логов в 10-24
Спасибо за развернутый ответ на мои вопросы.
Сегодня в логе есть только записи о срабатывании предупредтельной тревоги. При этом 3 сигнала сиреной были включены:
19.02.2020 06-10 "В охране" -> "Тревога предупредительная"
19.02.2020 06-10 СИРЕНА: 3 раз
все верно так и было. Но почему? Я стоял на улице и смотрел на машину. Никто не трогал. И тут бац мигает, брелок сигнализирует. А обычно еще и сирена орет
в течении 30сек после выключения автозапуска
Спасибо за сообщение.
Дистанционно могу сказать только из-за того что сработал датчик удара по предварительному порогу. Рекомендую посетить установщиков. Наиболее вероятно мастер обновит ПО, включит фильтрацию датчика и понизит чувствительность на время работы автозапуска.
это я знал и без вас.
год назад был у установщика. Обновил по, датчики и так на минималке стоят. Через месяц повторилось. Установщик рпзводит руками. Единственное что помогало ненадолго это снятие клеммы с аккума
В новом ПО добавлена возможность временного снижения чувствительности датчика удара, а не только полного его выключения на время работы автозапуска.
В паре с функцией анализа удара это с большой долей вероятности решит Ваш вопрос.
ок. Порекомендуйте куда обратиться в Нижнем Новгороде. К рекомендованному ранее установщику не хочу более обращаться
Список наших партнеров размещен на сайте: https://store.starline.ru/centers/