Проблема с S96

Где-то с месяц начались проблемы с сигнализацией- засыпает и не реагирует ни на что, нет связи с приложением, на СМС не реагирует, на звонок с телефона ( абонент не абонент), а открыть машину возможно только с кнопки на БТ метке и то не с первого раза. Звонил в вашу тех.поддержку - мастер предложил обновиться, т.к. была старая версия. Обновился по воздуху. а результат тот же.Оператор Мегафон, качество сигнала 20 и тут же может все пропасть.