0

GSM модуль offline

bubonek 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 5

Добрый день.


GSM модуль сигнализации StarLine Expert находится в состоянии offline после того, как сел аккумулятор в автомобиле. После зарядки аккумулятора управляется только с брелка.

На команды не реагирует, пробовал последовательно 00550,009900,00551 - в ответ получаю СМС "не удалось отправить сообщение абоненту".

Подскажите, пожалуйста, как исправить проблему.

Здравствуйте.

Отвечает ли система на звонок? Берет ли трубку?

Дмитрий, что порекомендуете сделать?

Нет. Баланс положительный при этом.

+1

Может и симка умерла, необходимо достать ее и проверить работоспособность  в телефоне.

Спасибо за ответ.

Если система не отвечает даже на звонок, то нужно посетить установщиков. Мастер проверит исправность модема и самой сим карты в нем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho