0

E91V включает и не выключает аварийку, иногда дист. не выключает двигатель

Владимир Зиновьев 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 11

Здравствуйте!

E91V (надпись на брелке) на свежей Шкоде Рапид. Эпизодически, например, после срабатывания на легкий удар или при манипуляциях с режимами охраны, включает и не выключает световую аварийную сигнализацию. Дистанционно никакими действиями погасить аварийку невозможно, только прийти в автомобиль и нажать на кнопку аварийной сигнализации.

Был подобный эпизод, но уже с дистанционно запущенным двигателем - дистанционно заглушить не получилось.

Ставили у дилера, при покупке. Возможно, это типовая проблема, которая уже есть решение? Совет "обратиться обратно к установщикам" без дополнительной информации не подходит, т.к. установщики уже вот так поставили.

Судя по форумам - историям проблемы с аварийкой уже лет пять, но на других моделях.

Для устранения данной неприятности, необходимо подключить поворотники по аналогу на прямую на сами поворотники. 

А двигатель как глушить? Может, код лучше поправить?

Система костылей над глюками как-то не особо радует. Потом еще что-нибудь выяснится - что при подключении таким способом еще что-нибудь станет невозможным.

Здравствуйте.

Нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Были случаи замены кнопки аварийки по гарантии, в некоторых случаях помогает подключение через диод.


Укажите подробнее: какие именно сложности возникли у Вас с глушением двигателя? 

Дистанционно завел двигатель. Минут через пять набрал на брелке команду глушить двигатель. Брелок вроде как отреагировал, но двигатель не заглох, брелок продолжал отмечать, что двигатель работает. Несколько раз, в т.ч. стоя около машины, держа уже памятку в руке, набирал команду глушения двигателя. Брелок как-то реагировал, но машина так и не заглушилась. Пришлось снять с охраны, сесть, заглушить. Несколько раз дистанционно завел и заглушил успешно. Как до, так и сразу после эпизода. Автозапуск запрограммирован в обход (т.е. без складирования ключей в машине).

Если разговаривать с установщиками - есть ли ссылки на последнее ПО для модулей кана и т.п.? Какие номера версий? Чтоб было, с чем идти.

В случае возникновения сложностей с остановкой двигателя прошу записать видео Ваших действий и реакции системы.

Если у установщика возникают трудности с решением вопроса, он всегда может обратиться в Техническую поддержку, или к своему Региональному Представителю StarLine за консультацией.

А таки что по версиям ПО и ссылкам на них?

Установщик может элементарно заявить, что у них все только свежее и не сделать ничего.

За всеми нужен объективный контроль.

Здравствуйте. Если какая лио из заявленных функций работает некорректно, стоит посетить установщиков вне зависимости от версий ПО и настроек. 

Все актуальные версии ПО для библиотеки CAN выложены на сайте https://can.starline.ru/

С этого сайта можно сделать вывод, что E91 не развивается и не поддерживается - его нет в списках охранных комплексов.

Здравствуйте.

Е91 использует модуль 2CAN-LIN

Вот список его функций по цифровой шине: 

https://can.starline.ru/19/35/8949

Ну что, вчера установщики сказали, что подсоединили через диод, уж не знаю, что они через этот диод подключали, но сегодня снимаю с охраны, сажусь в авто - моргает аварийка.

Ну не первый же rapid, на который ставится этот комплекс! Проблема должна быть хотя бы известна!

Здравствуйте.

Все верно. Не первый rapid. Поэтому выше я указал:

Были случаи замены кнопки аварийки по гарантии, в некоторых случаях помогает подключение через диод.

Также указал что в случае сложностей у установщиков, они всегда могут обратиться в техническую поддержку или к своему Региональному Представителю.

Прошу связаться с установщиками и сообщить что на Вашем автомобиле повторилась сложность с аварийкой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho