0

X96+R6+Не пройдена авторизация очень часто

Yura292 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 11

Авто Lexus LX570 2016 года, X96 Победит, Систему ставил в установочном центре Старлайн в г Кирове. Очень часто не проходит авторизация по метке при посадке в авто, начинает пикать, потом срабатывает сигнализация, которая не реагирует ни на что, не видит метку. Также иногда теряет связь с блоком R6. Бывает по несколько раз в день. Несколько раз ездил в Старлайн установочный центр, прошивали Блоки, метки, но ситуация не меняется. Вчера неоднократно были ситуации. Вчера отправил смс LOGLOAD. За время пользования сигнализацией много нервов потратил, иногда попадаю в неприятную ситуацию, когда надо ехать с достаточно серьезными и солидными людьми, сажусь в машину и она выдает такое представление на несколько минут, чувствую себя угонщиком чужого авто. Покупал специально одну из самых дорогих систем в надежде на стабильную и надежную работу. Недавно при последнем визите в Старлайн, представитель сказал что если не поможет прошивка всех блоков и меток, то тогда наверное поменяют на блок V2, с ним таких проблем не будет

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точнее: в какое время возникли сложности с системой 21 декабря? 

Спасибо за сообщение.

Укажите, пожалуйста, адрес Вашего установочного центра и примерную дату последнего визита.

Спасибо за сообщение. Проанализируем логи и свяжемся с Вами для решения задачи.

В Вашей комплектации используется только метка, или есть еще и брелок с обратной связью?

есть брелок, но им не пользуюсь

Приложение на Iphone и метка

Общаться только тут или как то позвонить вам можно?

Здравствуйте.

Мы занимаемся решением задачи. Если у Вас есть дополнительные вопросы, Вы можете указать их в этой теме.

Добрый день, подскажите, есть ли какое то решение чтобы работало стабильно?

Здравствуйте. Решение есть. Передано В Фирменный Центр StarLine В Кирове. В скором времени с Вами свяжутся сотрудники и согласуют дату визита.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho