0

не работает скоринг

ontheloosewing 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 20

установлен в автосалоне Петровский СПБ Руставели 31

не работает скоринг, проездил уже 2 недели. что делать?

Добрый вечер.

Пожалуйста, предоставьте доступ к вашей системе.

Добрый день.

Пожалуйста, продолжайте совершать поездки. В течение некоторого времени вы должны получить СМС от системы об успешно пройденной калибровке. После этого скоринг будет работать.

а уже должно были данные пойти или еще ждать?

у меня о прежнему "нет данных по качеству вождения"

Добрый вечер.

а уже должно были данные пойти или еще ждать?

Время калибровки зависит от множества факторов.

у меня о прежнему "нет данных по качеству вождения"

Если бы система была откалибрована, данные были бы доступными. Прошу подождать некоторое время.

Пришла смска 22/03/2019 в 9:41 "Положение платы распознано успешно". почитал, говорят это как раз сообщение об успешной калибровке.

или я не правильно понял?


пока жду. через сколько дней снова писать, если не появятся данные?

Пожалуйста, проверьте отображение данных через 1-2 дня. Сообщите результат.

ничего не поменялось( скоринг по прежнему не работает

Добрый день.

Пожалуйста, предоставьте доступ к системе ещё раз.

Сколько километров вы проехали после последнего моего сообщения в этой теме?

доступ предоставил

вот данные от сигнализации:

31 марта, воскресенье 25.73 км
30 марта, суббота 32.62 км
29 марта, пятница 17.59 км
28 марта, четверг 15.63 км
всего: 91.58 км

В течение некоторого времени вам должно ещё раз прийти СМС об успешно выполненной калибровке. Пожалуйста, дождитесь его и понаблюдайте за появлением статистики спустя ещё 1-2 дня после получения СМС.

Сообщите результат.

у меня после последних манипуляций заработало. забыл написать сразу....

Аналогичная проблема, если отключить и включить эти настройки:

Allow sending of insurance events to the server
Enable the ability to enter the calibration mode

То через какое-то время на трэке начинают отображаться резкие маневры, потом все опять пропадает, опять выключаю и включаю опции - на какое-то время работает, потом опять пропадает.

В чем причина? Сообщение о распознавании положения платы приходило 6 февраля.

Здравствуйте. Предоставлено слишком мало информации. Работает ли в принципе оценка стиля вождения? 

От того, что Вы хаотично меняете галочки - хаотично меняется работа системы и запускается новая автокалибровка.

В принципе - работала пару раз, когда работала почти на каждом трэке были резкие маневры, потом перестала. Галочки давно уже не трогал... сейчас стоят - но не работает...

но рейтинг никогда не показывался т.к. было недостаточно данных

Если рейтинг не показывает, то и маневры на карте отображаться не будут. Рекомендую обратиться по месту установки для проверки монтажа блока и настройки системы в соответствии с ПО.

Спасибо, вы очень помогли ) теперь я знаю что делать

Здравствуйте

Не работает скоринг, проехал уже больше 2-х недель

Доступ к сигнализации открыл

Проверьте пожалуйста

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу создать отдельную тему для решения Вашей задачи.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho