0

Не приходит пин код на запрос 00581

Viktoritio 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 9

помогите решить проблему. 

Здравствуйте. 

Текстовые смс используются для систем шестого поколения. Для Вашей системы используются смс из цифр.

Какой ответ приходит на смс с текстом

00591#

GSM:24(-)

Команда не выполнена

Охрана выкл.

Замки откр.

Спасибо за сообщение. Какой ответ приходит на смс

09#

Сим карта какого оператора установлена в системе? Сим карта из комплекта StarLine или своя?

VER:O9


GSM:24(G)


BAT:12.57V


MCC:250 MNC:99 LAC:AC79 CI:A27C


Билайн в сигналке(своя), Теле2 в телефоне. 



Спасибо за сообщение. Рекомендую уточнить у Билайна наличие ограничений на работу этой сим карты в сети 2G GPRS, если она установлена не в телефон и не в планшет. На сим карте сейчас не работает Интернет.

Если ограничений нет, то уточните корректные настройки APN для этой сим карты.

уточнял, сказали нет никаких ограничений по работе в сети 2G и GPRS. Сейчас уточню APN. 

В таком случае прошу проверить получение пин кода с сим картой владельца другого оператора. Желательно МТС. Теле2 может блокировать смс с пин кодом как спам.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho