sigma 10 на CAN шине Туарег

Собственно поставлен в сервис центре САN модуль SIGMA 10 на машину туарег. Цель связь штатной сигналки с GSM модулем для звонка при сработки охраны. Подключено по CAN a в жгут водительской двери. 

  ПРи включении питания на запрограммированном выходе "состояние штатной охраны" 12 вольт. Включаем выключаем охрану 12 вольт и все. Подразумевалось что при сработке охраны  там будет +12 вольт а при норме нет - ЭТО так или это ошибка модуля