0
Отвечен

Не снимается с охраны дополнительная сигнализация.

Anatolyg@hotbox.ru 5 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад 7
Здравствуйте.

Дополнительная сигнализация установлена в режиме Slave. Постановка на охрану происходит нормально, вместе со штатной сигнализацией.
Но при снятии с охраны штатной системы дополнительная не отключается, приходится на брелоке нажимать кнопку.
Как настроить полноценный режим Slave??
Какая прошивка КАН,какой номер программы, какие настройки делали?
Версия прошивки CAN-модуля 3.6;
Номер программы 4113.

Уточните, пожалуйста, какие именно настройки вас интересуют?


Доброе утро.
Я правильно понял, что у Вас автомобиль в новом кузове J11, как написано в профиле.
Укажите полную комплектацию автомобиля, пожалуйста.
Проверяете с кнопок на ключе или с сенсора?
Снимите видео, пожалуйста.
1) Закрыли со штатного ключа.
2) Ждем минуту.
3) Снимаем с ключа.
Спасибо.
Здравствуйте, Иван.

Совершенно верно, у меня Ниссан Кашкай J11 в новом кузове.
Автомобиль в комплектции LE+, с бесключевым доступом.

Ниже ссылки на видеоролики работы сигнализации.
Интервал между роликами - около 3 минут.

Открыто
Закрыто
Спасибо.
Информация передана программистам, для проверки.
Разобрался.
Оказалось, что стояла прошивка не самой последней версии. Обновление до версии 3.6 решило все проблемы, плюс ко всему дополнительная система стала заметно быстрее устанавливаться на охрану/сниматься с охраны.

Проблему можно считать решенной.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho