- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Не работает Маяк M17 в Украине!Что делать?
Pavlo Gavryliak 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
17
Купил и установил 4 маяка в разные авто ,всё работало хорошо,но уже со 2 марта все машины не выходят на связь(сим карта-Киевстар)
Что делать чтоб изменить сервера?
На смс команды по запросу местонахождения с 4 маяков отвечает только 2
gprs-
servermon starline.bz
serverreg starline.bz
gprs+
Эти команды пробовал,но пишет что «неправильная команда»
Что делать чтоб заработало,или можно смело выбрасывать ваши сигналки?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу не слать в маяк команды наугад. Указанные смс используются для других устройств.
Для М17 нужно отправить смс с текстом:
пишет неправильная команда
Или еще надо пароль может?
На скриншоте указан неверный пароль, а не неверная команда.
Если Вы отправляете сообщение не с номера владельца, то в начале нужно указать 4 цифры пароля от маяка. Например
Если пароль 1234
сейчас такой ответ,но в приложении работать маяк так и не начал(впн включил)
пропустили двоеточие после bz и сервер неправильно прописался
Здравствуйте. Рекомендую проверить отображение маяка на сайте starline.bz. Если маяк все еще не может включить мониторинг, то на сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить оператору связи по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.
по моей просьбе оператор включил интернет,но ничего так и не поменялось
Дальше пишет что нет связи
Пробовал и через сайт и с впн…
Какой ответ приходит от маяка на смс с текстом
Это 3 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
Перед текстом не забудьте добавить 4 цифры пароля.
вот ответ
что скажете?
сейчас такой ответ-сервер недоступен
Здравствуйте.
На сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить оператору по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет.
Также рекомендую перепроверить правильность настроек APN для выхода в Интернет.
Выше Sergei Sokolovskii верно указал на ошибку в смс команде, которую я не заметил. Вы пропустили двоеточие перед цифрами.
спасибо,заработало 3 маяка с 4х
Проблема в том что один маяк просто не отвечает на любые команды
Даже баланс проверить,то ответа нету(хотя баланс пополнен)
Здравствуйте.
Рекомендую проверить питание маяка. Возможно он выключен. Нажмите кнопку на его корпусе.
маяк спрятан,чтоб его достать надо торпеду снимать
Вариаанты еще есть?
Других вариантов диагностики нет. Пока по описанию маяк может быть выключен.