0

Мегафон, непонятный тариф

draper 7 месяцев назад обновлен 7 месяцев назад 15

Здравствуйте, Получил сим карту только одну, по выбору, и поставили. На брошуре и на сайте Старлайн сказано 3 рубля в день, или 90 рублей в месяц https://www.starline.ru/2018/novinki/2-vygodnyh-tarifa-ot-megafon/  


У меня сейчас стоит тариф Интернет вещей 2018 и непонятно как списывает деньги, хотел бы получить описание тарифа, и как можно подключить 3 рубля в день, конечно сейчас условия мне подходят. Но на будущее 3 рубля в день отличный тариф от Старлайна и Мегафона.

Спасибо.

Здравствуйте.

Описание тарифа указано на листовку, к которой прикреплена сим карта. 

Мегафон списывает 90 р за месяц вперед.

Они списывают в начале месяца? 

Здравствуйте.

На сим карте заложен стартовый баланс. Пакет "5/5/5" включающий в себя 5 минут исходящей связи, 5 SMS-сообщений и 5 мб бесплатно.. После израсходования стартового пакета будет списано 90р за 30 суток вперед.

Как проверить мой номер, на соответствие тарифа? В детализации 

за разные операции снимают по 3 рубля. Может тариф не установлен? И как запросить список пополнений по номеру? 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер телефона сим карты мне в личные сообщения.

Сегодня Старлайн заглючил, на балансе 176 рублей, а он два раза присылал смс о пороге, во время этого баланс был 0 рублей, и система писала что она в автономном режиме.

Здравствуйте.

Что сейчас показывает баланс сим карты в приложении?

Направлен запрос оператору на проверку тарифа. Обработка таких запросов занимает некоторое  время.

Баланс 167 рублей, и тратиться где то по 3 рубля в день, новую детализацию заказал, т.е. 90 рублей не сняли.

Тариф так и остался непонятный. уже новый месяц, снимают как то по 3 рубля. На балансе 146 рублей.

Здравствуйте.

По сообщению от оператора у Вас тариф со списанием по 3 рубля в сутки. 

Эта информация совпадает с Вашей детализацией?

Здравствуйте.

какая сумма в итоге у Вас списана за месяц использования системы?

какая сумма на сегодня списана за май? 9 или 12р?

Здравствуйте, сейчас вроде стабильно снимают деньги. В личном кабинете это отображается как интернет.

Здравствуйте. Списываться должно 3р в сутки. Как именно будет отображаться списание: за интернет, смс, звонки или роуминг - решает сам оператор. По скриншоту полагаю что все в порядке и за 12 дней месяца списано 36 рублей?

да спасибо, теперь списание стабильное.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho