0

При звонке на модуль не слышно голосовых подсказок

ИринаГ 12 месяцев назад обновлен 12 месяцев назад 6

При звонке на модуль идут гудки, потом трубка снимается и тишина. Т.е. не слышно голосовых подсказок. При этом управление через СМС работет, приложение работает. Что делать?

Здравствуйте. Что говорит система если позвонить с другого номера?

Такая же ситуация как и с основного. Идет один гудок и тишина.  Т.е. как вроде модуль реагирует, но не слышно ответа. Я даже сделала так: протестировала на команде 44. Т.е позвонила, где то понимаю, что надо ввести код команды, ввела44 и команду выполнило, ответ пришел в СМС. Т.е просто как то пропал звук, что ли.

Спасибо за ответ. 

Отвечает ли система на смс с текстом

00591

Да, реагирует. Сначала написал, что идет обновление, потом прислал VER:06 GSM:31(T)

Но все равно голоса не слышно.

При сработке сигнализации то же звонит. И то же просто не слышно.

Здравствуйте. Спасибо за ответ. В таком случае нужно проводить аппаратную диагностику системы в ближайщем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

ок. спасибо за консультацию

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho