0
Отвечен

Не санкционированная подписка на контент оператора

Дмитрий- 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 2
Здравствуйте!
Обнаружил не санкционированную подписку на контент оператора (гороскоп, прогноз погоды и пр.). В детализации расходов выглядит это так, что модуль GSM отправляет СМС на короткий номер, вследствие чего происходит подписка на ежедневный платный контент.
Отправка такой СМС происходит регулярно независимо есть уже подписка или нет. Я уже ранее отписывался от всех подписок на контент. Но очередная отправка СМС вновь подключила платные услуги.
Прошу подсказать где может быть проблема - у оператора или в модуле GSM.
Могу подготовить скриншот детализации расходов, где видно как регулярно отправляется такая СМС, после чего начинается списывание средств за контент и, собственно, приход серии СМС с данного короткого номера (по всей видимости сам контент).
На рассмотрении
Добрый день.
Уже обсуждался данный вопрос не один раз.
У модуля GSM отсутствует возможность  отправки смс на другие номера, кроме как на номер владельца.
По этому это связано с оператором.
Вам нужно по письменному заявления блокировать все такие услуги.
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho