0
Отвечен

M15 отослал более 1000 смс

Н Изотов 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 6
Здравствуйте.
Потребовалось сменить номер владельца маяка. Отослал неверную команду на маяк с телефона.
**** +926****** вместо **** +7926*******
После активизации маяка он начал слать смс на неверный номер каждые 10 сек - следует из выписки по счету.
Это я заметил только через несколько часов - в итоге более тысячи смс по 3,5 рубля и подсаженная батарея.

Поясните эту ошибку. Мне непонятна логика, почему именно такой механизм при отсылке неверной команды. 
Хотел бы получить возмещение убытков.
На рассмотрении
Добрый день.
Вам нужно запросить отчет от маяка, мы сможем проверить его настройки.
И понять по чему он так часто отправлял смс.
1234 отчет.
Ответное сообщение напишите нам, пожалуйста.
Здравствуйте.
Отправил запрос на отчет, отчет загружен
SN:M15S406100141
Спасибо. Отравил команду отчет на маяк. Сам должен прийти на сервер?
Добрый день.
Да, после загрузки отчета он Вам пришлет ответ и Вы сможете сообщить нам его серийный номер.
M15S123456789
Добрый день.
При отправке маяком сообщения, на данный номер.
Оператор отправлял обратно сообщение от имени этого номера, что маяком конечно воспринималась как смс от хозяина.
По этому произошло зацикливание.
В данном случае имелась ошибка в настройке. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho