0
Отвечен

M15 не видит ни одной сим-карты операторов Vodafone, Tim и Wind (в Италии)

SergeyM 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 6
Добрый день, M15 не видит вообще ни одной сим-карты операторов Vodafone, Tim и Wind (в Италии). Уже устал покупать новые сим-карты, все бестолку. МТС в комплекте работает на ура. На старом M6 нет таких проблем, работает как часики с любой сим-картой.
Все сим-карты я пробовал на двух маяках М15. Результат одинаков для обоих, не видит оператора связи (или сим-карту).
Ответьте пожалуйста лечится ли это у М15??
Спасибо.
На рассмотрении
Добрый день.
Маяк М15 с сим картами Итальянских операторов работать не будет.
На данный момент, есть поддержка вот этих стран.

Россия, Украина, Белоруссия, Молдова, Казахстан, Армения, Азербайджан, Грузия, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Эстония, Латвия, Литва, Бангладеш, Китай, Гонконг, Индия, Лаос, Макао, Малазия, Монголия, Непал, Пакистан, Филлипины, Сингапур, Шри-ланка, Тайвань, Тайланд, Вьетнам

Спасибо.

Такие ограничения отсутствуют у М15эко.
И он будет работать с сим картами Италии.
То есть М15 не работает в Италии а М15эко работает?
Но на сайте управления маяками М15/М17 www.mayak.mobi/?act=set ничего не сказано об этом. А там кстати можно выбрать кроме русского языка также английский и внимание, итальянский! Что тогда получается, у вас есть онлайн-сервиз по управлению маяком М15 для Италии, с интерфейсом заточенным под итальянцев, на их языке, но сами девайсы там не работают?

Можно ли тогда вам сдать М15 за не имением возможности их использования по назначению, ввиду ведения в заблуждение добросовестных покупателей производителем маяка? Или обменять на модель М15эко, которые странным образом еще и отсутствуют в продаже?

Спасибо.
С уважением, Сергей.

Добрый вечер.
По поводу Возврата оборудования, рекомендую обращаться к продавцу.
Спасибо.
А что по поводу итальянского языка на онлайн сервисе  www.mayak.mobi/?act=set для маяков М15/М17 ??
Спасибо.
Добрый день.
Это оболочка сайта, Он же используется и для настройки М15эко.
И Итальянским языком, могут пользоваться жители других стран.
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho