0

Номер блокирован

саша шишкин 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 11
Ситуация
в личном кабинете пишет Номер блокирован

Для пользования услугами связи необходимо совершить любое действие, используя сим-карту, например, запросить баланс с помощью комбинации *100#.

в Детализации за день (должна приходить СМС с координатами в 13-00 по будильнику, не приходит)


ДатаВремяGMT*НомерЗона вызоваЗона направления вызова/номер сессииУслугаДлительностьСтоимость без НДС
28.02.201513:02:48+04:00UNKNOWNФ-л МТС: Республика Удмуртия (Ижевск) (ex Сети Удмуртии-900)ussdU10
На рассмотрении
Здравствуйте.
Пожалуйста, в профиле укажите номер телефона на СИМ карте в устройстве.
Указал в профиле номер раздел О себе
Достал симку из маяка вставил в телефон сделал как написано *100#  всё равно НОМЕР БЛОКИРОВАН
У меня такая же проблема, можете разблокировать номер. Деньги 400 руб на счете были, по деализациии запросы шли последние 3 недели пропали, аккумулятор всегда приходил полный, обновления все стояли.
Добрый день.
О сим карте какого оператора мы говорим, та которая была в комплекте?
Если да, то нужно сообщить ее номер.
Спасибо.

Комментарий
Номер телефона7981147*****
РегионСанкт-Петербург
Тип сервисаМобильная телефония
Израсходовано по номеру134,50 RUR
Тарифный планСанкт-Петербург - ТЕЛЕМАТИКА_С 1 СЕК (ФЕД) (КОРП)
Наличие блокировок-


В интернет помощнике, просто сбой у МТС, на номере, блокировки отсутствуют.
ХОРОШО, ТОГДА С ЧЕМ СВЯЗАНА НЕОТПРАВКА СМС ПО БУДИЛЬНИКАМ ? ПО ДЕТАЛИЗАЦИИ ВИДНО ЧТО СМС НЕ ВЫСЫЛАЛАСЬ, А БЫЛ USSD 
Добрый день.
Для этого нужно запросить ОТЧЕТ от маяка.
Нужно отправить смс 1234 ОТЧЕТ.
отчёт выгрузил m17s405200789   посмотрите
Добрый день.
1) Нужно заменить батарейки.
2) Нужно обновить ПО, отправив смс 1234 ПЕРЕПРОШИКА 19333
3) Установить дату и время маяка, и будильника повторно.
4) Проверить работу маяка.
Спасибо.
заменил батарейки, выслал отчёт m17s405200786,  будильник установил, всё работает как и прежде, смс маяк присылает. В итоге Энерджайзера хватило на 2 месяца (будильник 2 раза в день + 1 раз в неделю  на улице было минус 13 - 20). Поставил GP китайские посмотрим на сколько хватит.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho