0

Маяк м 15

Evgechkin 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 28

Добрый день. Имеется маяк старлайн м 15. До разрядки батареи маяк был настроен таким образом, что при пробуждении по будильнику он не присылал не одну команду, но в приложении старлайн всегда оставалась геопозиция последнего включения маяка, очень удобно. После того я как я поменял батарейки маяк перестал так оставлять геопозицию, и так же стал отвечать на смс когда ему захочется. В последний раз он проспал 2 пробуждения и ответил только на 3 пробуждение.Screenshot_20201124-164153_StarLine.jpg

Здравствуйте. 

Какие ответы приходят на смс с текстом

INFO

и

PARAMS

Маяк доступен по звонку во время активности будильника? Время в маяке указано верно?

номер во время активности маяка доступен. 

самый главный вопрос, можно ли настроить маяк что бы  пробуждение по будильнику сопровождалось отправкой геолокации в приложении старлайн, без отправки смс на телефон, как было раньше?

Здравствуйте.

Приходит ли ответ на смс с текстом

FWUPDATE

В свежих версиях ПО есть новый будильник:


Новый будильник, отвечающий за отправку координат с выключенным мониторингом

ДействиеДействия маяка
шаблон команды "пин-код" "время будильника" "переод срабатывания" С
пример команды: 1234 b1 31.07.2019 12:00 1h C


При срабатывании будильника

Маяк просыпается и даже при выключенном мониторинге (мон-)

устройство включает на время работы будильника GPRS, устанавливает соединение с сервером и отправляет координаты.


Если не удалось установить соединение:
нет GPRS, недоступен сервер, не прошла авторизация на сервере
Маяк отправляет координаты в сообщении

Спасибо за сообщение. Прошу проверить добавление будильника по инструкции выше.

про обновление, должно прийти ответное сообщение, что маяк обновлён? 

Здравствуйте.

Текущую версию ПО можно проверить в ответе на смс с текстом

ИНФО

маяк все равно работает с перебоями, по режиму когда хочу тогда и сделаю. Пару раз не просыпался по будильнику как указано выше, решил его проверить и с 14 00 поставил просыпатся каждый час и отправлять данные либо на сервер либо сообщением. Он это делал, в 19 00 он отправил данные в последний раз и потом проснулся в 22 00. И то скорее всего от моей команды ИНФО потому что думал что сдохли аккумуляторы. Аккумуляторы тоже отображаются не корректно вот что он прислал в 13 часов и в 22 00.Screenshot_20201127-224837_Messages.jpg
Screenshot_20201127-224859_Messages.jpg

Здравствуйте.

потом проснулся в 22 00. И то скорее всего от моей команды ИНФО

Маяк не может проснуться по внешней смс. Пока маяк спит, GSM модуль выключен и не может принять никакие смс.

Маяк предназначен для работы с батарейками CR123A. Прошу проверить работу не с аккумуляторами, а именно с элементами питания, которые указаны в инструкции. Аккумуляторы могут иметь напряжение ниже, чем батарейки.

Проверить активность маяка можно просто позвонив на его номер. Во время будильников, указанных выше, маяк был доступен по звонку?

аккумуляторы как раз типа 123а. Раз он просыпается, проблема не в них а в том что координаты не отправляет на сервер.

Здравствуйте.

Маяк не будет отправлять координаты на сервер если:

  • маяк не проснется
  • маяк не свяжется с сервером
  • маяк не получит координаты в формате GPS/ГЛОНАСС. Координаты по сотовым вышкам на сервер не передаются.

Поэтому прошу проверить: просыпается ли маяк и какие координаты он получает. Нужно запросить местоположение по смс. 

аккумуляторы как раз типа 123а.

Напряжение на аккумуляторах отличается от напряжения батарей. Поэтому Ваш вопрос выше об определении заряда аккумуляторов наиболее вероятно с использованием именно аккумуляторов вместо батареек.

аккумуляторы поменяны на батарейки. После замены маяк включался с кнопки, и вышел на связь по будильнику.Настройки стоят на отправку данных на сервер каждые 6 часов. Машина с последней отправки данных никуда не перемещалась и не двигалась. Тоесть маяк еще два раза должен был отправить данные в 6 утра и в 12 дня.  Вопрос: почему в 00 часов маяк смог отправить данные а следующие Разы с того же места нет? И почему раз он не может отправить данные на сервер не приходит смс? Очень странная работа маяка. Следующее включение пришлю ответ на сообщение кординат, машина будет стоять на том же месте.

Здравствуйте.

почему в 00 часов маяк смог отправить данные а следующие Разы с того же места нет?

Выше я уже указывал возможные причины:


Маяк не будет отправлять координаты на сервер если:

  • маяк не проснется
  • маяк не свяжется с сервером
  • маяк не получит координаты в формате GPS/ГЛОНАСС. Координаты по сотовым вышкам на сервер не передаются.

Прошу проверить активность маяка в назначенное время звонком и запросом по смс

на связь в заданное время выходит. Машина стоит на месте и баланс не такой. Я так понимаю это просто норма для него.

Здравствуйте. Указан скриншот от включения в 18 часов? При этом на сайте starline.online тоже поставлена точка?

нет. На сайте и в приложении старлайн этой точки не было. 

Здравствуйте. Какой ответ сейчас приходит на смс с текстом

PARAMS

Здравствуйте. Вы меняли настройки маяка между скриншотами? Или маяк проснулся в 18 часов выше ошибочно?

нет ничего не менял. А почему ошибочно, стоит будильник 1 на 12 00  и время просыпания через каждые 6 часов. Тоесть в 18 00 и в 00 00 он у меня просыпается, пытается отправить координаты и принимает  команды. Вроде все так? 

Здравствуйте. Все верно. Я не заметил интервал в 6 часов.

Если на данный момент маяк нестабильно ставит точку на карте, то прошу отправить в него смс с текстом

REPORT

и переслать сюда ответ с указанием времени, когда на карте отсутствует точка.

Здравствуйте. Занимаемся анализом поведения маяка. Прошу для теста выключить мониторинг через сис

MON-

(3 буквы и знак минус)

и проверить работу смс по будильникам. 

Сообщите, пожалуйста, результат.

команду отправил о результатах сообщу

мониторинг работает. В одной из тем увидел, что Человеку тоже не нравится, что какие то данные маяк отправляет в приложение(по жпс), какие то по смс(данные с сотовой сети). Я обладатель 2 маяков, 1 фирмы старлайн 2 иной фирмы, маяк иной фирмы удобнее в том плане, что он все шлет в приложение, нет надоедливых смс, и меньше затрат на расходы и я молчу, что у этого маяка все, абсолютно все данные в одном приложении, такие как деньги на счету, заряд батареи. Я молчу про то что маяк иной фирмы не пропускает не единого просыпания и находясь в одном и том же месте всегда находит спутники, старлайн находясь на одном и том же месте живет разной жизнью и иногда вообще не отправляет ничего в момент просыпания, и речь уже идет о замене маяка старлайн еще одним маяком иной фирмы. Разработчикам можно отправить запрос хотя бы что бы объединили показания жпс и сотовой сети в приложение?это намного облегчит жизнь и затраты!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв.

Ваше предложение передано разработчикам.

разработчики вообще какой то ответ дают ? Или к ним Это ушло без ответа? 

На самые ближайшие планы добавления передачи в приложение местоположения по сотовым вышкам не значится.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho