0

Маяк M15 получено неполное SMS

Владимир32 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 8

Добрый день! Проблема заключается в том,что после обновления маяк м15 стал высылать "Получено неполное SMS сообщение", версия ПО 2.3 версия железа 10.0. При попытке загрузить отчет пишет "Ошибка загрузки отчета CME 607"

Здравствуйте.

На какие именно события маяк присылает неполные смс? Автомобиль в это время всегда находится в одном и том же месте?

Маяк работает по 2-м будильникам. При каждом sms о координатах маяка, следом приходит sms о неполном сообщении. Автомобиль при этом находится в одном и том же месте.

Здравствуйте. 

При этом маяк присылает верные координаты? По спутникам или по сотовым вышкам? Прошу проверить доставку смс когда автомобиль будет находиться на другом месте, если есть такая возможность

Координаты высылает верные. При смене места положения, также показывает верные координаты. Определение местоположения определяет по GPS.

Спасибо за сообщение. В маяке при этом используется сим карта из комплекта или своя?

Своя. Подписок и рассылок на указанный номер не подключалось, проверено через оператора связи Билайн.

Проблема стола наблюдаться после обновления устройства. Пол года работал маяк как часы.

Здравствуйте. Прошу проверить детализацию смс у оператора. Сколько сообщений отправляет маяк и сколько из них Вы получаете?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho