0

М15 будильник и прошивка

Dorison 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 29

1. Сделал запрос на обновление прошивки-пришла смс, что запущено обновление. Спустя время пришла смс об окончании прошивки. Версия стала 2.3.31660. На сайте написано что последняя 2.3.31664. Отправляю снова запрос на обновление-в ответ "началось обновление". Но на этот  раз ничего в итоге не приходит, спустя 20 минут маяк засыпает.
2. Ни как не могу разобраться в настройках будильников. Зачем их два, если функции у них одинаковые. На обоих задаётся время пробуждения и что они должны сделать.



и ещё. В бумажной инструкции написано что маяка может отправлять координаты на сервер - вид сообщений при отправке координат "С", а при настройке через приложение в будильниках такого параметра нет. Только интернет ссылка, сообщение в текст. формате, и вместе. 

Здравствуйте.

Версия стала 2.3.31660. На сайте написано что последняя 2.3.31664.

По ссылке https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/47524-starline-m15-i-m17 указано:

Номер версии зависит от аппаратной части маяка. Для Вашего на сегодня актуальная версия 2.3.3.31660

Зачем их два, если функции у них одинаковые.

Если достаточно одного будильника, то можно использовать один. Некоторым удобнее каждый день получать смс со ссылкой, а каждую ночь включать просто для получения команд.

В бумажной инструкции написано что маяка может отправлять координаты на сервер - вид сообщений при отправке координат "С",

Будильник будет добавлен в будущие версии ПО. На сегодня рекомендую использовать для настройки этого будильника смс


Новый будильник, отвечающий за отправку координат с выключенным мониторингом

ДействиеДействия маяка
шаблон команды "пин-код" "время будильника" "переод срабатывания" С
пример команды: 1234 b1 31.07.2019 12:00 1h C


При срабатывании будильника

Маяк просыпается и даже при выключенном мониторинге (мон-)

устройство включает на время работы будильника GPRS, устанавливает соединение с сервером и отправляет координаты.


Если не удалось установить соединение:
нет GPRS, недоступен сервер, не прошла авторизация на сервере
Маяк отправляет координаты в сообщении

Спасибо, за ответ. 

1.По прошивке - почему тогда маяк пишет, что начался процесс обновления. Если в инструкции сказано, что если обновлений нет, то придет соответствующий ответ, что обновлять нечего.?

2. По будильникам, можно тогда настроить их так: каждые 12 часов отправлять смс с ссылкой, а каждые 24 часа отправлять на сервер. А на сервере статистика будет сохраняться?

3. По приложению для настройки маяка - почему для измения какой либо настройки приходится настраивать все по новой,  в приложении не сохраняются настройки. Дико не удобно. Почему не сделать приложение в котором будут настройки и отображаться координаты. (По примеру приложения угона.нет и маяка pgsm pointer). На настройку маяка через смс уходит куча денег, у меня к примеру нет на тарифе смс. Управлять через gprs куда удобнее

1. Маяк сообщает что он начал процесс обновления. То есть он начал подключение к серверу для проверки наличия свежего ПО. Проверить наличие нового ПО и список изменений можно по ссылке выше.

2. Информация на сервере хранится 90 суток.

3. Маяки М17 и М15 настраиваются по смс. Обычно для выполнения настроек нужно два-три смс сообщения. Далее в изменениях чаще всего нет необходимости. Если хотите что-то изменить, то не обязательно вводить в приложение все настройки заново. Достаточно изменить только нужные пункты. Ваше пожелание по изменению принципа настройки маяка передано разработчикам.

А, что с будильником - можно настроить их так: каждые 12 часов отправлять смс с ссылкой, а каждые 24 часа отправлять на сервер?

+1

Здравствуйте. Да. Можно. 

Первый будильник использовать для смс с текстом на каждые 12 часов

1234 b1 12.10.2020 18:00 12h T

а второй для отправки на сервер каждые 24 часа.

1234 b2 13.10.2020 12:00 24h C

А если, смс с телефона удалились, где смотреть историю с координатами ?

Здравствуйте. Если маяк настроен на передачу информации на сервер, то смотреть историю можно на сайте starline.online Для этого должен быть создан аккаунт и маяк должен быть добавлен в аккаунт.

т.е. вот этой командой про которую мы говорили выше 1234 b2 13.10.2020 12:00 24h C

Прошу точнее указать Ваш вопрос: Что в итоге Вы хотите получить от маяка? 

Если маяк не будет передавать на сервер координаты, то их историю посмотреть нигде не получится.

Для сохранения истории нужно чтоб у Вас был аккаунт на сайте starline.online, в этот аккаунт должен быть добавлен маяк, должен быть настроен мониторинг или будильник для отправки координат.

Уточняю "вопрос" хотел перенастроить будильники. Разбудил кнопкой, маяк. Пришло подтверждение. Отправил команду 

1234 b1 18.10.2020 18:00 24h C и 1234 b2 19.10.2020 03:00 24h LT. (Со своим паролем)

смс доставились, но будильники срабатывают по старому, как было настроено через приложение.

Здравствуйте.

Проверить текущие настройки будильников можно через запрос по смс с текстом

ПАРАМЕТРЫ

Текущие настройки пришли и подтвердили , что расписание будильников не поменялось. Т.е. маяк не принял мои смс с новым расписанием. Как быть?

Здравствуйте. Нужно включить маяк кнопкой и снова отправить ему смс с настройками будильников. Не забудьте указать в начале вместо 1234 Ваш пин код от маяка, который Вы установили при первой настройке.

я так и сделал 

"Разбудил кнопкой, маяк. Пришло подтверждение. Отправил команду

1234 b1 18.10.2020 18:00 24h C и 1234 b2 19.10.2020 03:00 24h LT. (Со своим паролем)"

Здравствуйте. Какие ответы приходят на эти смс? 

Прошу включить маяк кнопкой и посмотреть при отправке смс на его индикатор.

Маяк получает смс? Маяк отправляет ответы обратно?

маяк получает и отправляет смс: на запрос "Параметры" маяк ответил. На будильники присылает ответ. Маяк не реагирует на присланные смс с новыми будильниками.

Т.е.сейчас маяк просыпается по настройкам которые были установлены "приложением".

Моргаение посмотрю

И так. Разбудил маяк кнопкой. Маяк заморгал, пришла смс (1 короткая затем 2 длинные 2 короткие). Отправил команду 

1234 b1 21.10.2020 21.00 24h С
1234 b2 22.10.2020 03.00 24h LT

Смс дошла - (2 длинные 1 короткая). И телефон подтвердил доставку. В ответ пришла смс команда неверная (2 длинные 2 короткие). Пробовал по одной команде с будильником отправлять - ответ тот-же. Не верно. Отправил такую
1234 b1 22.10.2020 03.00 24h LT
1234 b2 22.10.2020 18.00 24h C

Смс маяк принял, но в ответ ничего. Отправил СМС ПАРАМЕТРЫ - пришёл ответ - будильники по старому расписанию!!!!

Короче говоря по смс будильники не меняются.

Придётся опять настраивать все по новой через приложение. Но через приложение нельзя настроить будильник на отправку координат на сервер..... И возникает опять вопрос - на первой вкладке приложения нужно указать старый и новый пароль. Старый пароль 1234 не примет т.к. при первой настройке я его менял на свой. Получается нужно "придумывать" очередной новый пароль, либо вбивать с "неудобным" паролем и переустанавливать в третий раз с удобным. Либо сбрасывать настройки до заводских, со сбросом пароля....

Вообщем чёт фигня какая-то....

Здравствуйте.

В приложении не обязательно придумывать новый пароль. Можно указать только текущий. Новый пароль нужно указывать только если Вы хотите его изменить.

В приложении нужно заполнять только те поля, которые Вам нужно изменить.

понятно. попробую. А что сбудильниками по смс?

Прошу проверить изменение настроек будильников с номера, который вписан как владелец. При этом в начале не указывать 4 цифры пароля.

разбудил. отправил одной смс

 b1 23.10.2020 03.00 24h LT
b2 23.10.2020 18.00 24h C

Получил ответ неправильная команда

В общем перенастроил будильники через приложение - все принялось и просыпается как нужно. А через смс не хочет....

Здравствуйте.

Приходит ли ответ на изменение будильника в таком формате:

b2 18:00 23.10.2020 24h C

Ну наконец-то, в данном виде b2 18:00 24.10.2020 24h C смс принялась. Пришло подтверждение о времени и виде будильников. Правда пришлось отправлять команду с паролем, т.е. 1234 b2 18:00 24.10.2020 24h C Без пароля - писал пароль не верный, хотя отправлял с телефона "хозяина". Теперь подождём как придут координаты на сервер. 

И так, маяк отправил координаты на сервер - все ок. Конечно мобильная версия сайта "стар онлайн" никакая. Но это к работе маяка не относится. В общем тему можно закрывать, маяк прячу в машине. Остаётся все таки надеяться, что стар лайн сделает нормальное приложение для отслеживания координат маяка, как у конкурентов. Готов буду даже платить за такое приложение

Здравствуйте. Рекомендую установить приложение StarLine2 вместо использования мобильной версии сайта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho