0

настроить не получается

andreyk81 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 3

добрый день! Спасибо! Маяк получилось привязать. Но вот настроить не получается. Маяк не реагирует ни на одну команду. Постоянного уходит в «спящий» режим. В приложении отображается «не в сети». Подскажите что можно сделать. 

Здравствуйте. 

Расскажите подробнее последовательность Ваших действий. Как именно Вы настраиваете?

Если включить маяк кнопкой и позвонить на него, он отвечает?

при настройке пользуюсь приложением mayak mobi. Сообщения отправляются на маяк, ответ не приходит. Так же пробую настроить через сообщения, так же не приходят сообщения. 
когда включаю маяк кнопкой, делаю звонок, то идут гудки и все. Потом маяк уходит в спящий режим, звоню, а маяк уже не в зоны действия сети. После включения, приходит сообщение, что абонент доступен до звонка. 

Спасибо за сообщение.

При включении кнопкой маяк активен 20 минут.

Рекомендую провести сброс настроек на заводские: Сброс маяка М15/М17 на заводские установки

Далее провести настройку маяка через удобное приложение для смартфона: Настройка маяка М15 и М17

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho