+1

Не обновляет прошивку и нет мониторинга м17

d-batrak 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 36

Маяк не обновляет прошивку и не включает мониторинг. На смс реагирует. Интернет трафик есть. Переставлял симку в смартфон все Ок.

Попытка обновления завершается неудачей с  кодом (СМЕ606). Попытка выгрузить отчет с такой же ошибкой.

Здравствуйте.

. Переставлял симку в смартфон все Ок.

Смартфон использует сети 3G и LTE. Маяк работает в сети 2G GPRS.

неудачей с кодом (СМЕ606)

Такая ошибка возникает при нестабильном соединении с сервером.

и не включает мониторинг.

Какой ответ приходит на смс с текстом

MON?

Это 4 символа. 3 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

Мониторинг включал вручную командой хххх мон+

Прихрдило подтверждение Мониторинг включен, п через некоторое время Мониторинг: Сервер не доступен.

Ответ на запрос мон? следующий:


Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 120(10) сек. Статус: отключен
SMS# 31

По какой то причине маяк не выходит в интернет.

Спасибо за сообщение.

Прошу отправить смс с текстом

MON+

и перепроверить работу мониторинга.

Рещультат ноль.

Включил маяк нажатием кнопки.

Отправил команду на вкл мониторинга.

Получил подтверждение, что мониторинг включен.

На сайте мониторинга "нет связи"

Через некоторое время получил ответ от маяка Сервер не доступен.

Что нет связи видно и по миганию кнопки. Раньше когда была связь и отправлялись данные она часто мигала. Сейчас одиночные мигания.

если нет факторов,активирующих мониторинг

то мониторинг не будет работать

покажите ответ маяка на команду настроек

params

Странно, но раньше все работало.

ххх
Владелец +7921935хххх
Номер маяка +7921784хххх
Время 10:27 9.08.2020 (+3)
Будильник 1 7:00 9.08.2020 7Д SMS текстом и ссылкой
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом и ссылкой
Баланс *100# порог 50
GPRS internet, ,
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ВКЛ, SMS, 90 мин, чувств. 2
Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 120 сек
Внешний вход: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен
Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен
SMS# 41

ну и где фактор, при котором должен включаться мониторинг

(по входу или внеш питанию ???)

gatem17.starline.ru:12300, 120 сек

не 120 ,а 10 сек должно быть

я его включаю принудительно командой мон+ и получаю подтверждение,что он включился посредством смс.

Денные должны отправляться на сервер каждые 2 мин. , поэтому 120 сек. Чаще (10сек) мне не надо.

по команде MON+ мониторинг вечно работать не будет,только некоторое время

внешнее питание маяку как организовано?

напрямую от акб или по зажиганию?

Так он вообще не работает. При чем ут вечно?

Питание от АБ.

ПО тоже не обновляет. Явная проблема с интернетом, но где не ясно. То ли оператор что-то блокирует, то ли модем маяка лагает.

Денные должны отправляться на сервер каждые 2 мин. , поэтому 120 сек. Чаще (10сек) мне не надо.

представляете сколько машина проедет за 2 минуты?

трек на карте будет из длинных прямых отрезков

ну не вечно где то 20 мин он должен работать

Проедет 2 км. При расстояниях загородом до 200 км это меня устраивает.

Поставил другую сим карту. Проблема не исчезла. 

а симки из комплекта?

на звонок отвечает?

сим не из комплекта. Вызов проходит.

но ведь раньше на этой сим все работало

а расположение маяка

видит небо,лейбл вверх

Лежит прямо под стеклом.

аудиоконтроль работает.

Смартфон использует сети 3G и LTE. Маяк работает в сети 2G GPRS.

Очень похоже на правду, но почему оператор не работает в сети 2g?

Может это принуждение перейти на специализированный тариф?

у меня когда долго не соединяет

я смартфон рядом с маяком ставлю с прогой

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest

сразу видно спутники и их доступность на конкретной местности

зы. у меня симка мегафон с тарифом "интернет вещей" 15 смс в день безлимит инет все за 2р в день

Это хорошо, но проблема не решена. Экспериментировать с симками?

имхо.дело в симке,она инет блокирует..

только про настройки APN не надо забывать когда меняешь симки

лучше их вручную вбить

На основании чего? Пакеты интернета есть. В смартфоне  на не и 3 и 4g работают.

То ли просто GPRS рубят, то ли по imai

На основании чего?

это у оператора надо спросить

сим не из комплекта.

вот если НЕ из комплекта сим и бывают сложности

поставьте комплектную сим и проверьте

Маяку больше 2 лет, комплектной уже давно нет.

вот инфа про симки не из комплекта

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/18999-kak-vyibrat-sim-kartu

зы. а комплектных симок полно в любом старлайн сервисе

бесплатно отдают

сам менял мтс на мегафон из комплекта...ноу проблем

Сегоднч попробовал мониторинг на а другом маяке М15. Все нормально. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho