0

М15 (2013) перестает посылать смс по будильнику после ~ 300-й смс

alex1st 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 6

Здравствуйте!

М15 (2013 года выпуска) перестает посылать смс по будильнику после примерно 300-й отправленной смс, однако если ему выслать смс с телефона - он в ответ присылает координаты.

Обычно проблему связывают с морозами - но сейчас лето, 

или с разрядом батарей - но почему тогда маяк выполняет отправку смс по внешнему воздействию (входящей смс) без проблем?

Спасибо

Здравствуйте. Прошу отправить в маяк запрос 

INFO

и переслать сюда ответ.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Получается ли обновить ПО маяка через смс с текстом 

FWUPDATE

здравствуйте, получилось обновить до версии 1.4.30389, и на некоторое время возобновилась нормальная работа.

однако после успешной отправки 17.08 sms#361 на следующий день (18.8) маяк проснулся только на второй будильник (18:00) и прислал sms#1 (!!!), 

в следующие сутки (19.8) опять пропустл утренний будильник в 8:00 и опять прислал sms#1 (!!!) в 18:00. 

сегодня, 20.8, проснулся на утренний будильник и прислал sms#2.

что происходит?

все-таки разряд батарей, хотя BAT 2770mV (##-) ?

Здравствуйте. Рекомендую перепроверить исправность батареек и надежность их фиксации в маяке.

батарейки зафиксированы родной крышкой на винтах. как проверить их исправность? ;)

если я их заменю на новые - все будет отлично на следующие полгода.

это нормально?

если нормально - объясните, почему маяк отлично посылает на таких батарейках координаты В ОТВЕТ НА ВХОДЯЩЕЕ СМС, но сам по будильнику - не может

Здравствуйте. Похоже что на маяке не хватает питания от батареек, либо они неплотно установлены. К сожалению, дистанционно ответить точнее невозможно. Проверить исправность маяка можно в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho