0

M15 ошибка обновления

Павел Лавров 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 7

С штатной симкой не обновляется ПО:

Firmware update error: Firmware download error. Current version 2.2.30781(CME 606)


SN: M15ECO S905 063235
FW ver 2.2.30781
HW ver a.00
IMEI 354976096429041
Ubat = 3042mV (###), Temp = 14C
OP MCC 250, MNC 02, LAC 2611, CID 2EC1, PWR -75, ARFCN 630


При этом со странной периодичностью не срабатывает один будильник и через сутки смс начинают нумероваться с 1 

Здравствуйте.

Если не получается обновить маяк по смс, то обновить его можно в Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Также рекомендую проверить надежность фиксации батареек в маяке.

Батарейки стоят штатно, как с завода поставили. 


Обновииь в сервисе это хорошо, но запрятан достаточно глубоко.. Больше вариантов кроме смс и сервиса нет? Не хотелось бы половину транспорта разбирать 

Здравствуйте.

Существует только 2 варианта обновления маяка: по смс или в Сервисном Центре. Если по смс он не обновляется, то остается только Сервисный Центр.

Пропуск будильников и обнуление смс больше похоже на нестабильное питание маяка. К сожалению, дистанционно точнее ответить не получится.

через сутки смс начинают нумероваться с 1

это говорит о плохом контакте в батарейном отсеке (достаточно частая проблема)

при обновлении прошивки лучше указывать номер прошивки,на которую вы хотите перепрошиться

как вариант иногда сначала делают откат на более раннюю версию,а с нее уже на последнюю...иногда срабатывает

я обновился с 4 раза в свое время,надо много раз пробовать,эт точно....с первого раза почти никогда не проходит успешно


Current version 2.2.30781 - на какую промежуточную порекомендуете?

про плохой контакт в бат. блоке - очень занятно, техника стоит на одном и том же месте, и не подвергается вибрации или еще чему либо, но контакт магически появляется или пропадает? интересно..

был такой же маяк, уехал с предыдущим транспортом к новому владельцу, там таких проблем не было..

вот тут чел кульбиты))) с перепрошивкой описывает подробно

https://support.starline.ru/communities/22/topics/61093-proshivka-2231329-dlya-m17


зы.контакт может и окислиться,да и вибрации в машине хватает....против факта не попрешь...факт сброса счетчика смс - следствие размыкания контакта ...таковы реалии

Большое спасибо! 


Firmware has been updated to version 31329
SMS# 29


На 330, которая типа актуальная, не захотел, на бету 361 не захотел, но на 329 обновился. 


Буду наблюдать дальше. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho