0

Маяк M17 не пробуждается по будильникам

Александр2310 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 4

Установил в официальном сервисном центре сигнализацию V67 на мото. При настройке маяка через приложение были выставлены 2 будильника: раз в 2 дня и раз в неделю. НО маяк не просыпается. Последняя активность была 11.06. Скриншот информации из СМС и приложения StarLine

+1

Здравствуйте.

и что значит 2Д18Ч30МИН?

Значит интервал выставлен каждые 2 дня, 18 часов и 30 минут. Именно столько система будет длать до следующего выхода на связь.

Рекомендую включить маяк и изменить расписание будильника.


То, что маяк не был на связи с приложением не значит что он не просыпается. Он может включаться, но из-за низкого уровня 2G GPRS не выходить на связь с сервером и засыпать обратно. Активность маяка можно проверить позвонив на него. Когда маяк активен - при звонке с номера владельца будет включен микрофон. Когда маяк выключен, оператор скажет что аппарат абонента недоступен.

Также рекомендую проверить батарейки в маяке и баланс сим карты.

Спасибо за ответ. Баланс я пополнял в день установки на 100р. Батарейки из комплекта новые.

Здравствуйте. Тем не менее я рекомендую снова перепроверить состояние баланса и батареек. При неверных настройках маяк может использовать мониторинг от батареек и разрядить их довольно быстро.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho