0

Обновление m15 нет обратной связи

GermanAW 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 4

Подаю команду на обновление маяка m15 eco через смс. В момент просыпания маяка получаю смс:

Начато обновление ПО маяка

SMS# 44



И всё. 


Раньше дополнительно пюприходило сообщение по окончании обновления. Вот пример такого сообщения (последнее) :

ПО маяка обновлено до версии 2.2.31326

SMS# 27


Почему теперь нет такого отчёта? Успешно или не успешно обновилось, до какой версии? 


В наличии два таких маяка. Симптомы у обоих одинаковые

Здравствуйте. Текущую версию ПО можно проверить в ответе на смс 

INFO

Duster

SN: M15ECO S502 001522

FW ver 2.2.31326

HW ver a.00

IMEI ***

Ubat = 2616mV (###), Temp = 8C

OP MCC 250, MNC 01, LAC 4ED7, CID 08BC, PWR -57, ARFCN 652

SMS# 46

Не обновилась прошивка. Версия не изменилась. У обоих маяков. Как быть? 

Пробовал уже трижды. 

Здравствуйте.

Если не получается обновить маяк по смс, но обновление необходимо, то маяк можно обновить через Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho