0

Маяк M15 eco сразу после покупки и распаковки низкий заряд батареи

Dmitry Vladimirovich 12 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 месяцев назад 1

Здравствуйте, приобрёл маяк М15 eco подключил, начал настраивать, он обновился, закончил настройку.

И сразу показывает низкий заряд батареи 

Тревогу не включал, на маяк не звонил, датчик движения выключен, активность два раза в день поставил для получения команд. прошли всего сутки

Battery is discharged!

NORMAL MODE
Charge: (#--)
Temperature: +30C
Balance: 177.00
Activation 21:00 2.12.2019. Device will be ready to receive commands.

SN: M15ECO 
FW ver 2.2.31326
HW ver a.00
Ubat = 2628mV (###), Temp = 30C


По телефону служба поддержки посоветовала проверить контакт батарей, был проверен, мультиметр fluke показал на батареях 2.96 и на контактах разъёма почти 6....

нет желание тратить время на скрытую установку маяка если он скоро перестанет работать!

и очень тяжело дались поиски информации для настройки ussd запроса проверки баланса теле2 нигде не написано что номер должен быть *105*1# 

Здравствуйте.

Если есть сомнения в потреблении энергии маяком - нужно отнести его в ближайший Сервисный Центр StarLine для проведения диагностики: https://www.starline.ru/service-centers/

Если не система пишет о разряженных батарейках, то нужно их заменить на новые.

тяжело дались поиски информации для настройки ussd запроса проверки баланса теле2

Для уточнения информации всегда можно позвонить по номеру 8-800-333-80-30

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho