0

M17 не приходят уведомления пересечения геозон

Boy 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 8

Здравствуйте. У меня зарегистрировано 3 маяка. Перестали приходить уведомления на почту и PUSH о пересечении геозон. Пробовал удалять и создавать новые геозоны и условия, пришло лишь раз уведомления в течении пары дней, хотя автомобили пересекали геозоны несколько раз.

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Прошу заново настроить уведомления и проверить работу. Давайте начнем проверку с оповещений на почту. При этом прошу обратить внимание на папку Спам в почте.

Создал новые уведомления, оповещения выбрал почта и PUSH. Машина пересекла выбранную геозону, но уведомление не пришло.

Спасибо за сообщение. Прошу сообщить дату и время когда автомобиль пересекал геозону, а уведомление не пришло. Также важно знать имя автомобиля в аккаунте на сайте. 

19.11.2019, время 20-24, имя FunCargo 914

Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам на анализ.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста: пересекались ли геозоны после 16:00 20.11? Если пересекались, укажите, пожалуйста, время.

Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho