0

Маяк 17 не отвечает на смс и звонки

Денис62 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 5

Здравствуйте, маяк 17 после команды перепрошивка перестал отвечать на смс и звонки, гудки идут, смс доставляются. Последние смс от маяка только то что начато обновление ПО маяка. На сайте с треками пишет что маяк офлайн.

Если честно уже все настройки через сайт перепробовал, мож уже номер владельца слетел(

Здравствуйте. Если маяк не отвечает на звонки и на смс, то рекомендую сделать сброс на заводские настройки и заново настроить маяк.

Не было возможности его перезагрузить или сбросить настройки. Когда забрал авто то тут же посыпались СМСки(маяк я при этом не трогал), всё то что я ему отправлял начал выполнять, дошло до выполнения обновления ПО опять то же самое. Но стоило снова поехать как он ожил. Пока вроде работает, но команду на выполнения обновления ПО больше не отправлял. Видимо что-то не получается у него обновиться, до этого обновлялся без проблем, хоть и было это давно.

Последнеий отработанный нормально запрос на обновление ПО был 10 июля 2019. Вот последний ответ:

SolarisGPS
Ошибка обновления ПО: 001. Текущая версия 2.2.30779
SMS# 45

Это последнее обновление ПО или уже есть по свежее?

SolarisGPS
Владелец +7**********
Номер маяка +7**********
Время 12:17 20.10.2019 (+3)
Будильник 1 10:00 1.01.2015 1Д
Будильник 2 22:00 1.01.2015 1Д
Формат SMS ссылкой
Баланс *100# порог 10
GPRS internet, ,
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ВКЛ, MON, 3 мин, чувств. 3
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 5 сек
Внешний вход: нет реакции
Внешнее питание: SMS при отключении, мониторинг
SMS# 72

Спасибо за информацию. Прошу понаблюдать и сообщить результат.

SolarisGPS

Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.30779(CME 606)

SMS# 84

что не так? 

Здравствуйте. На сегодня это актуальное ПО.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho