0

М 17 пропадает со связи

Frukt 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 9

Здравствуйте!

Имеем 8 маяков м17 подключенных к стороннему сервису мониторинга. Все работает нормально, но каждый день в 00:00 по ГРИНВИЧУ все маяки,  на час, попадают со связи.

Помогите решить проблему.

Здравствуйте. Какие сим карты используются в маяках?

Какой ответ приходит от маяка когда он не в сети на запрос:

mon?

Сим карты МТС. На mon? отвечает - "Статус: работает".

Этот час, маяк, не отправляет сообщения и не записывает их в "черный ящик", но соединение с сервером держит... 

Здравствуйте. Какие именно сообщения не присылает маяк?

Сообщения с данными о своем состоянии, о местоположении, направлении и скорости движения...

Какие еще он шлет на сервер?

Техника в этот час работает, но маяк не шлет ни какой информации.

не отправляет сообщения и не записывает их в "черный ящик", но соединение с сервером держит...
маяк не шлет ни какой информации.

если маяк на связи с сервером, то он передает свое местоположение. 

Маяк может не передавать положение, если не видит спутники.

Для проверки прошу запросит координаты по смс в указанное время или настроить будильник на отправку смс с координатами в указанное время.

каждый день, в одно  и то же время, ровно на 1 час, все 8 единиц не видит спутники?

К сожалению, без этой информации решить задачу не получится.

Здравствуйте!

Вот что ответил: "N 46.985953 E 142.722891

Движение: 12 км/ч -> З"

Здравствуйте. Получается, что маяк в сети, видит положение по спутникам, но в полночь перестает передавать координаты? И так все 8  маяков одновременно?

В таком случае прошу Вас отнести один маяк на диагностику в ближайший Сервисный Центр StarLine:  https://www.starline.ru/service-centers/

Настройками задачу не решить.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho