0

На сайте mayak.mobi указано отсутствие внешнего питания

FredP 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 15

На сайте mayak.mobi указано отсутствие внешнего питания, хотя по факту подключено и в смс сообщении указано ext power 1.Screenshot_2019-05-07-12-07-58-336_com.andr....png
Screenshot_2019-05-07-12-07-12-279_com.andr....png

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Передам разработчикам на анализ.

пока все так же, без изменений...

Ошибка по прежнему сохраняется.

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Разработчики занимаются задачей.

по прежнему "питания нет", хотя оно - есть.

Прошел месяц, жду комментариев от техподдержки.

Здравствуйте. Прошу обновить маяк и проверить работу снова. Сообщите, пожалуйста результат.

Для обновления ПО нужно отправить смс с текстом 

**** fwupdate 

где **** - Ваш персональный код от маяка. Заводское значение кода 1234.

не удалось обновить прошивку, установлена последняя.

sylphy
Otmena obnovleniya PO. Ustanovlena poslednyaya versiya 1.4.30389
SMS# 627

Спасибо. пришлите, пожалуйста ответ на смс с текстом 

**** info

и

**** report

sylphy

Zagruzka otcheta vypolnena. Zagruzheno 915352 bayt.

SMS# 630

Спасибо. Информация передана разработчикам.

Здравствуйте. Информация передана разработчикам. Изменения появятся как только будет реализовано и полностью протестировано решение. Благодарю за терпение.

А вы можете подтвердить, проблема у вас? Так то 3 месяца уже прошло.

Здравствуйте. Разработчики занимаются анализом причин ситуации. Спасибо за терпение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho