0

M15 не прислал смску

Invision 2 года назад обновлен 2 года назад 5

Здравствуйте!

Маяк М15, скоро уже три года. Настроен на включение один раз в сутки, плюс в воскресенье еще смску присылает. Три года всё работало безупречно, но сегодня смска не пришла.

Баланс положительный, если верить смске, которая приходила неделю назад - заряд батереи полный. Теперь маяк включится только завтра, если он еще работает.

Как быть в такой ситуации? Могла батарейка вот так в раз помереть и значит индикатор заряда в смс присылал неверную информацию всё это время?

Здравствуйте. Причин по которым маяк может не прислать смс очень много. Рекомендую дождаться следующей смс. Из этого уже будем делать дальнейшие выводы.

Сегодня смски пришли. Выкладываю ниже:

Первая:

SN: M15ECO S602 019155
FW ver 2.2.25768
HW ver a.00
IMEI 357976062019427
Ubat = 2934mV (###), Temp = 9C
OP MCC 250, MNC 02, LAC 2624, CID B87D, PWR -48, ARFCN 633
SMS# 184

Вторая:

Device number: ***************
Device will send you SMS web-link
Balance inquiry number: *100#
Threshold: 5
Balance: 45.49
Date and time: 18:11 7.04.2019 (+3)
SMS# 185

Третья:

Report download error(CME 607)
SMS# 186


Вопросы следующие:

1) Можно ли по ним понять, почему вчера смски не было?

2) Реально ли батарея еще полная, не смотря на то, что ей 3 года уже почти?

3) Почему не получилось отчет сформировать?

Здравствуйте. По этим смс сложно что-то сказать конкретное. По пропущенной смс: Маяк активен всего 6 минут. Вполне возможно именно в эти 6 минут он по каким-то причинам не смог найти сеть GSM и как следствие не отправил смс. По батарейкам: В среднем срок жизни составляет 2-4 года. По отчету: отчет лучше выгружать в режиме тревоги, когда маяк не пытается уснуть. Так же важное условие для отчета - наличие стабильной связи с интернетом. То есть правильные настройки APN, сервера и включенный мониторинг. Рекомендую понаблюдать за маяком и посчитать, как часто и в каких локациях он пропускает смс.

прежде чем грешить на маяк,установите для начала ФАКТ отправки/неотправки смски маяком

загляните в детализацию личного кабинета симки,установленной в маяке

там четко видно все смски и входящие и исходящие

Нет в детализации смски исходящей, что не удивительно. Ибо если бы она была отправлена, то дошла бы на 99,99%.

Дмитрий, авто стояло там же, где обычно по воскресеньям и никогда за много лет проблем не было. С другой стороны статистически это когда-то должно было случиться. Посмотрим, как будет дальше.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho