0

M18pro нет связи

mk_master 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 11

Здравствуйте,

Маяк M18pro нет связи в starline-online.ru

На смс отвечает, баланс положительный, отправлял 00550 и 00551, все равно в телематике не появился.

IMEI: 869467045343028

Посмотрите пожалуйста.

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом 

GPRS?

и сообщите ответ от системы.

пришел ответ:

"Такая команда мне неизвестна"

извините, не поставил вопросительный знак

Ну что? Есть информация?

Здравствуйте. Рекомендую обновить Программное обеспечение маяка. Актуальная версия 1,18

через  mayak.mobi можно обновить?

Ресурс mayak.mobi предназначен только для работы с маяками М15 и М17. Для настройки М18 предназначена программа StarLine Мастер. Маяк подключается к компьютеру через USB разъем.  https://help.starline.ru/slm/ru/skachat

Обновил до версии 1.18

Маяк вышел на связь, виден в телематике.

Только появился красный значек батарейки, что он означает?

Добрый день. Модель на сайте универсальна. Этот индикатор означает разряд встроенного источника питания маяка М17.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho